el próximo viaje

No sé si será un bulo que va rodando por allí­, tal vez. De todas formas, aunque fuera fantasí­a, la historia que voy a reproducir merecerí­a ser verdad. En desagravio de todas aquellas personas que trabajan en aeropuerto y que deben hacer frente a situaciones que no han provocado.

Cancelaciones de vuelos, sobreventas, equipaje extraviado, demoras… ¿Alguna vez has descargado tu impotencia y rabia con la primer empleada de la compañí­a aérea que te has cruzado? La próxima vez, piénsatelo antes. No te pase lo que a este pasajero…

Dicen que:

Un vuelo de Virgin Airlines debí­a salir repleto de pasajeros del aeropuerto de Sydney, Australia. Sin embargo, por razones técnicas fue cancelado.

Una sola empleada debí­a atender los reclamos y encontrar vuelos alternativos para todos los pasajeros de ese B767 que esperaban en una larga fila delante de su mostrador.

De repente, un pasajero muy cabreado se saltó la cola para ponerse delante de la empleada. Con un golpe depositó su billete en el mostrador y dijo: “Tengo que salir en el primer vuelo y tengo que ir en Primera”

La empleada le contestó: “Lo siento mucho, señor. Estaré encantada de ayudarle, pero antes tengo que ayudar a estos pasajeros, que estaban antes que usted, estoy segura que lo solucionaremos”

El pasajero todaví­a mas cabreado le gritó: “¿Sabe usted quien soy?”

A lo que la empleada, sin pensárselo, tomó el micrófono de megafoní­a y anunció a toda la terminal del aeropuerto: “Atención por favor. Tenemos un pasajero en el mostrador número 14 que no sabe quién es. Si alguien lo sabe, y puede ayudarle, por favor preséntense en el mostrador 14”

Todos los otros pasajeros detrás de él se partí­an de la risa.

El pasajero borde miró a la empleada y le dijo: “Anda y que te jodan”

A lo que ella le contestó: “Lo siento señor, pero para éso también tiene que hacer cola”

Aplausos.